Подробности

Создано 11.09.2013 08:10

Если вы руководитель предприятия, и ваша организация не имеет своего юриста, наша юридическая фирма готова предоставить долгосрочные юридические услуги. Юридические услуги вся подробная информация на сайте http://proaudit.ua

У налоговиков Архангельской области появилась шпаргалка по вопросам поведения с налогоплательщиками.

Сотрудники УФНС по Архангельской области теперь могут здороваться с посетителями по бумажке. Управление разработало контрольный список для обязательного использования в работе. Перечень содержит 18 пунктов. Из них 15 передают последовательность действий от приветствия до прощания. Еще три пункта служат для проверки соответствия внешнего вида инспектора требованиям делового имиджа (в том числе в одежде и аксессуарах).

По сообщению ФНС России, структура списка позволяет инспектору прямо в ходе общения с налогоплательщиком быстро сверять правильность своих действий и высказываний с инструкцией. Таким образом, для сотрудников фискального ведомства список будет служить шпаргалкой по соблюдению правил общения.

Цель создания директивы – повысить качество обслуживания налогоплательщиков и сформировать положительное впечатление от общения с налоговиками.

Конкретные цитаты из шпаргалки в сообщении ФНС России не приводятся. По-видимому, налогоплательщикам лучше не знать, как именно надлежит требовать предоставления документов, подачи деклараций и уплаты налогов.

Напомним, Положения о территориальных органах ФНС утверждены Приказом Минфина РФ от 09.08.2005 N 101н, регламент организации работы с налогоплательщиками и налоговыми агентами – Приказом ФНС РФ от 09.09.2005 N САЭ-3-01/444@. Административный регламент Федеральной налоговой службы по бесплатному информированию налогоплательщиков появился несколько позже – он утвержден Приказом Минфина РФ от 18.01.2008 N 9н.

Подробную информацию по вопросам, связанным с уплатой налогов, можно найти на нашем сайте в разделе "Справочник налогов 2011". Там приводятся сведения о налоговой базе, ставках, льготах и налоговых вычетах и т.д. Ближайшие даты уплаты налогов, представления бухгалтерской и налоговой отчетности, а также сведений во внебюджетные фонды вы можете найти в разделе "Календарь бухгалтера".