Подробности

Создано 11.09.2013 05:37

В суде навязывание пассажирам платного сервисного обслуживания не посчитали нарушением прав потребителей. Хотя билеты в купе "без услуг" заканчиваются очень быстро, ВС РФ решил, что выбор у пассажиров всё равно есть.

Купе с дополнительными услугами не нарушают права пассажиров. К такому выводу пришёл Верховный Суд РФ. Он отклонил жалобу гражданина Лусинина. Заявитель требовал признать частично недействующим одну из норм первого абзаца пункта 33 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте. Этот абзац предусматривает, что в поезде дальнего следования с вагонами повышенной комфортности пассажиру предоставляется платное сервисное обслуживание. Его стоимость включается в стоимость проезда. Пассажир, имеющий право бесплатного проезда или проезда со скидкой, в вагонах СВ и купе дополнительные услуги получит при условии внесения платы.

Лусинин утверждал, что оспариваемые положения законодательства противоречат закону о защите прав потребителей и нарушают права пассажиров. По его мнению, покупателям железнодорожных билетов навязывают дополнительные услуги, что не допускается. Верховный Суд процитировал норму о запрете навязывания дополнительных услуг, однако доводы заявителя признал несостоятельными. В решении суда, в частности, говорится:

Федеральным законом от 17 августа 1995 г. № 147-ФЗ "О естественных монополиях" к сфере естественной монополии отнесены железнодорожные перевозки...

Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 августа 2009 г. № 643 "О государственном регулировании и контроле тарифов, сборов и платы в отношении работ (услуг) субъектов естественных монополий в сфере железнодорожных перевозок" утвержден перечень работ (услуг) субъектов естественных монополий в сфере железнодорожных перевозок, тарифы, сборы и плата в отношении которых регулируются государством... Тарифному регулированию подлежат услуги по перевозкам пассажиров в плацкартных и общих вагонах.

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" в пункте 2 статьи 16 запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Нарушением прав потребителей является навязывание в той или иной мере дополнительных услуг и товаров...

Абзац первый пункта 33 Правил условий приобретения пассажиром билетов на поезд дальнего следования не содержит. Данная норма определяет право перевозчика предоставить платное сервисное обслуживание, которое включается в стоимость проезда в поезде дальнего следования, имеющем в составе вагоны повышенной комфортности. С учетом изложенного, доводы заявителя о противоречии оспариваемых положений нормативного правового акта Закону Российской Федерации О защите прав потребителей являются несостоятельными.

Доводы заявителя о том, что билеты без питания в поезде дальнего следования, имеющем в составе вагоны повышенной комфортности, заканчиваются первыми, за несколько дней до отправления поезда можно приобрести только билеты с сервисным обслуживанием, не могут служить основанием для удовлетворения заявленных требований, поскольку пассажир не лишен возможности приобретения билета на поезд в вагоне эконом-класса или на проезд в плацкартном и общем вагоне.

Решение может быть обжаловано в Кассационную коллегию Верховного Суда Российской Федерации в течение 10 дней после вынесения судом решения в окончательной форме.

Добавим, ранее в споре антимонопольщиков и железнодорожников Высший Арбитражный Суд признал правоту последних. ВАС РФ разрешил ОАО "РЖД" включать в цену билета стоимость постельного белья.

Напомним, Верховный Суд РФ является высшим судебным органом по гражданским, уголовным, административным и иным делам, подсудным судам общей юрисдикции. Он является непосредственно вышестоящей судебной инстанцией по отношению к верховным судам республик, краевым (областным) судам, судам городов федерального значения и т.д. Это прописано в Федеральном конституционном законе от 31.12.1996 N 1-ФКЗ "О судебной системе Российской Федерации".