Подробности

Создано 12.09.2013 05:49

Федеральная налоговая служба желает в режиме реального времени получать данные о том, как граждане оценивают работу налоговых органов на местах. Теперь к отзыву можно прикреплять подтверждающие фотоматериалы.

Федеральная налоговая служба желает в режиме реального времени получать данные о том, как граждане оценивают работу налоговых органов на местах. В июне на сайте ФНС России заработал новый сервис – Интернет-анкетирование. А сейчас у него появились новые возможности. К отзыву о работе налоговых органов теперь можно прикреплять подтверждающие фотоматериалы в форматах .png, .bmp, .gif, .jpg и .jpeg.

Пользователям сервиса предлагается последовательно ответить на вопросы: в каком регионе и в какую ИФНС обратился налогоплательщик, когда и по какому вопросу. Нужно выбрать, в каком качестве налогоплательщик обращался в фискальное ведомство: как физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Затем указывается конкретная госуслуга, которая послужила поводом для обращения (получение справки, выписки и т.д.)

После этого можно непосредственно оценить работу налогового органа и ответить на уточняющие вопросы. Среди них – сколько времени пришлось потратить на ожидание в очереди, достаточно ли было сотрудников на местах и т.д. Оценить можно режим работы и другие аспекты. В случае неудовлетворительного ответа налогоплательщик имеет возможность пояснить, что именно нужно доработать.

За полгода в интернет-анкетировании приняли участие почти 10000 россиян.

Напомним, Регламент организации работы с налогоплательщиками и налоговыми агентами утвержден Приказом ФНС РФ от 09.09.2005 N САЭ-3-01/444@. Административный регламент Федеральной налоговой службы по бесплатному информированию налогоплательщиков появился несколько позже – он утвержден Приказом Минфина РФ от 18.01.2008 N 9н.

Подробную информацию по вопросам, связанным с уплатой налогов, можно найти на нашем сайте в разделе "Справочник налогов 2011". Там приводятся сведения о налоговой базе, ставках, льготах и налоговых вычетах и т.д. Ближайшие даты уплаты налогов, представления бухгалтерской и налоговой отчетности, а также сведений во внебюджетные фонды вы можете найти в разделе "Календарь бухгалтера".